严防强制购物、随意改行程!2026文旅新政规范团队旅游|春秋直播实时赛况
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7月10日,文化和旅游部2026年第二季度例行新闻发布会,介绍旅游市场强迫购物整治工作开展情况。文化和旅游部市场管理司副司长余昌国表示,旅游服务质量保证金制度是保障旅行社服务质量的重要制度。旅行社在指定银行缴存或者通过银行担保提供一定数量的保证金,可以优先用于赔偿旅游者经济损失、垫付旅游者紧急救助费用、退还旅游者预交旅游费损失等,对兜底保障消费者权益方面发挥着重要作用。文旅部将督促旅行社足额交纳旅游服务质量保证金,加强游客权益保障。
此外,文旅部将加强2026年版团队旅游合同示范文体的推广使用,督促旅行社、在线旅游平台在旅游行程开始前向游客提供行程单,并按合同约定履行义务,不得擅自变更行程,不得擅自增加旅游购物活动或另行付费旅游项目。严格要求旅行社执行“一团一报”制度,及时在全国旅游监管服务平台准确填报旅游团队信息,对不按要求填报的依法予以处罚,加强对旅游行程的监管。
(记者 范思忆 制作 徐妙巧)